| 000 | 02643nam a22004211 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | koha000965701 | ||
| 005 | 20230128060916.0 | ||
| 007 | cr bn uu|uu | ||
| 008 | 220211s2020 ru | 000 0 rus d | ||
| 020 | _a9785160057101 | ||
| 020 | _a9785161012147 | ||
| 035 | _akoha000965701 | ||
| 040 |
_aRU-ToGUA _brus _cRU-ToGUA _ePSBO |
||
| 080 | _a338.46(075.8) | ||
| 084 |
_a65.43я73 _2rubbk |
||
| 084 |
_a38.04.02 _2okso |
||
| 084 |
_a43.04.01 _2okso |
||
| 084 |
_a43.02.13 _2okso |
||
| 084 |
_a38.03.02 _2okso |
||
| 084 |
_a41.03.06 _2okso |
||
| 084 |
_a43.03.01 _2okso |
||
| 084 |
_a43.03.03 _2okso |
||
| 100 | 1 |
_aРезник, Галина Александровна _9226844 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aСервисная деятельность _h[Электронный ресурс] _bУчебник _cПензенский государственный университет архитектуры и строительства |
| 250 | _a1 | ||
| 260 |
_aМосква _bООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" _c2020 |
||
| 300 | _a202 с. | ||
| 520 | 3 | _aВ учебнике раскрываются основные понятия основополагающие для сервисной деятельности: сервис потребность услуга сервисная информация сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису этике и психологии сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 Сервис а также 38.03.02 Менеджмент. | |
| 540 | _aВО - Бакалавриат | ||
| 650 | 4 |
_aБизнес. Предпринимательство. Сервис _xСервис. Бытовое обслуживание. Ресторанный бизнес _2local _9858487 |
|
| 655 | 0 | 4 |
_aУчебник _2local _9780840 |
| 700 | 1 |
_aМаскаева, Асия Ибрагимовна _9282198 |
|
| 700 | 1 |
_aПономаренко, Юлия Сергеевна _9865864 |
|
| 856 | 4 |
_aznanium.com _mebs_support@infra-m.ru _nНИЦ ИНФРА-М _uhttps://znanium.com/catalog/document?id=357472 _yЭБС Знаниум |
|
| 856 | 4 | 1 |
_aznanium.com _d/cover/1087 _f1087820.jpg _qimage/jpeg _uhttps://znanium.com/cover/1087/1087820.jpg _yЭБС Знаниум |
| 910 | _aЭБС Знаниум | ||
| 999 | _c965701 | ||