000			02560nam a22003011 4500
001			koha000934222
005			20230127235833.0
007			cr bn uu|uu
008			200212s2009 ru | 000 0 rus d
035			_akoha000934222
040			_aRU-ToGUA _brus _cRU-ToGUA _ePSBO
084			_a26.05.05 _2okso
084			_a23.03.01 _2okso
084			_a26.03.01 _2okso
100	1		_aШепелин, Геннадий Ильич _9781470
245	1	0	_aУправление качеством работ и услуг на водном транспорте _h[Электронный ресурс] _bУчебное пособие _cФинансовый университет при Правительстве Российской Федерации
250			_a1
260			_aМосква _bМосковская государственная академия водного транспорта (МГАВТ) _c2009
300			_a105 с.
520	3		_aУчебное пособие по дисциплине Управление качеством работ и услуг разработано в соответствии с учебным планом и программой специальностей 190707.65 Организация и управление на водном транспорте и 080507.65 Менеджмент организации. Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеством его современные модели особенности планирования организации и контроля качества на водном транспорте изложены основы стандартизации и сертификации. Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством на внутреннем водном транспорте.
540			_aВО - Бакалавриат
650		4	_aУправление (менеджмент) _xУправление качеством. Квалиметрия _2local _9661668
655	0	4	_aУчебное пособие _2local _9402040
856	4		_aznanium.com _mebs_support@infra-m.ru _nНИЦ ИНФРА-М _uhttps://znanium.com/catalog/document?id=72898 _yЭБС Знаниум
856	4	1	_aznanium.com _d/cover/0402 _f402649.jpg _qimage/jpeg _uhttps://znanium.com/cover/0402/402649.jpg _yЭБС Знаниум
910			_aЭБС Знаниум
999			_c934222