Scientific Library of Tomsk State University

   E-catalog        

Your search returned 2 results.

Sort
Unhighlight Highlight
Select all Clear all
Select titles to:
Results
1.
Жалоба - это подарок как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях : пер. с англ. Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер ; Сбербанк

by Барлоу, Джанелл | Меллер, Клаус.

Series: Библиотека СбербанкаMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: Москва Альпина Паблишер 2015Other title: A Complaint Is a Gift.Availability: No items available :
Place hold Log in to add tags Add to cart
2.
Малая энциклопедия качества Ч. 3 В 3 ч. Н. Иняц ; [под общ. ред. Ю. В. Василькова, Н. Н. Аниськиной ; пер. с хорват. Л. Н. Белинькой]

by Иняц, Ненад | Васильков, Ю. В [edt] | Аниськина, Н. Н [edt].

Series: Серия "Дом качества"Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: М. Стандарты и качество 2003Other title: Mala enciklopedija kvalitete | Современная история качества.Availability: No items available :
Place hold Log in to add tags Add to cart
Pages