TY  - BOOK
AU  - Хлевная,Елена Анатольевна
AU  - Киселева,Татьяна Сергеевна
ED  - Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
TI  - Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации: Монография
SN  - 9785160142456
PY  - 2019///
CY  - Москва
PB  - ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М"
KW  - Управление (менеджмент)
KW  - Психология и социология менеджмента
KW  - local
KW  - Монография
N2  - Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ) актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей концепции эмоционального интеллекта профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гэмпшир — П. Сэловея Д. Карузо и Дж. Мэйера; представлены сравнительная характеристика модели способностей и смешанных моделей ЭИ; исследование возможности целенаправленного развития ЭИ а также апробированная доказавшая свою эффективность программа развития ЭИ; методика объективной оценки ЭИ. Представленная типизация бизнес-процессов в рамках адаптивной системы управления позволяет выявить типы бизнес-процессов для которых ЭИ является критически важным фактором мониторинга и воздействия с целью повышения их эффективности и принятия управленческих решений в ситуациях риска и неопределенности. Издание будет полезно для соискателей научных степеней и магистрантов психологических экономических и смежных направлений преподавателей а также для профессиональных управленцев руководителей организаций бизнес-структур государственных и муниципальных работников управленческого звена
UR  - https://znanium.com/catalog/document?id=333328
UR  - https://znanium.com/cover/0972/972076.jpg
ER  -