TY  - BOOK
AU  - Шепелин,Геннадий Ильич
TI  - Управление качеством работ и услуг на водном транспорте: Учебное пособие
PY  - 2009///
CY  - Москва
PB  - Московская государственная академия водного транспорта (МГАВТ)
KW  - Управление (менеджмент)
KW  - Управление качеством. Квалиметрия
KW  - local
KW  - Учебное пособие
N2  - Учебное пособие по дисциплине Управление качеством работ и услуг разработано в соответствии с учебным планом и программой специальностей 190707.65 Организация и управление на водном транспорте и 080507.65 Менеджмент организации. Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеством его современные модели особенности планирования организации и контроля качества на водном транспорте изложены основы стандартизации и сертификации. Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством на внутреннем водном транспорте
UR  - https://znanium.com/catalog/document?id=72898
UR  - https://znanium.com/cover/0402/402649.jpg
ER  -