TY  - BOOK
AU  - Лапидус,Вадим Аркадьевич
TI  - Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях
SN  - 5881490479
PY  - 2000///
CY  - М.
PB  - "Типография "Новости"
KW  - Россия
KW  - качество продукции
KW  - качество услуг
KW  - Total Quality Management
KW  - всеобщее качество (TQM)
KW  - управление персоналом
KW  - менеджмент качества
N1  - Библиогр.: с. 420-431
ER  -