TY - BOOK AU - Doorley,John AU - Garcia,Helio Fred AU - Osborn,Julie M. TI - Reputation management: the key to successful public relations and corporate communication SN - 0415974712 (pbk) PY - 2007/// CY - New York [a. o.] PB - Routledge KW - общественное мнение KW - этика KW - средства массовой информации KW - паблик рилейшнз KW - организационная коммуникация KW - корпоративная ответственность N1 - Includes bibliographical references; Index: p. 421-432 ER -