TY  - SER
AU  - Богаткина,Мария Сергеевна
AU  - Кемайкин,Николай Константинович
TI  - Совершенствование системы управления газотранспортным предприятием на основе контроллинга
KW  - бизнес-процессы
KW  - газораспределительные организации
KW  - контроллинг
KW  - процессный подход
KW  - показатели эффективности
KW  - статьи в журналах
N1  - Библиогр.: 10 назв
N2  - Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с внедрением процессного подхода и формированием системы контроллинга на предприятиях сферы жилищно-коммунального хозяйства. Объектом исследования выступают предприятия и организации, оказывающие газотранспортные услуги, внутридомовое и внутриквартирное газовое обслуживание. Цель исследования – разработка методических основ проектирования и внедрения процессного подхода как инструмента контроллинга для повышения эффективности управления газотранспортными предприятиями. Методической и теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные повышению качества управления предприятием, внедрению процессного подхода, а также данные исследований отечественных ученых, материалов международных и отечественных конференций, периодической печати по проблемам методологии контроллинга и практике управления сферой жилищно-коммунального хозяйства. Информационно-эмпирическая база исследования формировалась на основе данных газотранспортного предприятия ООО «Дзержинскгоргаз». Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системного подхода, методов и инструментальных технологий научного исследования. Авторы применяют наиболее успешную концепцию контроллинга для данной отрасли – координации и интеграции. На базе концепции контроллинга предлагается технология контроллинга, опирающаяся на процессный подход
UR  - http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000647142
ER  -