TY  - BOOK
AU  - Ильенкова,Светлана Дмитриевна
AU  - Володоманова,Н.Ю.
AU  - Ягудин,Семен Юрьевич
TI  - Управление качеством: [учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (080100)
SN  - 9785238010120
PY  - 2009///
CY  - Москва
PB  - ЮНИТИ-ДАНА
KW  - Качество продукции
KW  - Управление
KW  - RuMoRKP
KW  - управление качеством
KW  - учебники для вузов
KW  - стандарты ИСО
KW  - менеджмент качества
KW  - сертификация систем качества
KW  - контроль качества
KW  - статистическое регулирование качества
KW  - выборочный контроль
KW  - сертификация продукции
KW  - затраты на качество продукции
KW  - управление затратами на качество
KW  - проектный анализ
KW  - системы менеджмента качества
KW  - образование
KW  - гостиничная индустрия
KW  - гостиничное обслуживание
KW  - качество обслуживания
KW  - потребительское поведение
KW  - Кедотта-Терджена типология элементов обслуживания
KW  - структурирование функции качества
KW  - международные стандарты качества
KW  - жизненный цикл гостиничных услуг
N1  - Авт. указ. на с. 5; Библиогр.: с. 332-336; Словарь терминов и понятий: с. 345-349
ER  -