TY  - BOOK
AU  - Гембл,Поль
AU  - Стоун,Мерлин
AU  - Вудкок,Нейл
TI  - Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ. 
SN  - 5818303764
PY  - 2002///
CY  - М.
PB  - Гранд, ФАИР-ПРЕСС
KW  - маркетинг
KW  - RuMorurkp
KW  - маркетинг взаимоотношений
KW  - потребители
KW  - покупательские модели
KW  - трансформация организации
KW  - лидерство
KW  - планирование
KW  - сегментация
KW  - риски
KW  - управление потребительскими знаниями
KW  - потребительское поведение
KW  - управление рисками
ER  -