TY  - BOOK
AU  - Денни,Ричард
TI  - Есть контакт!: Приемы деловых коммуникаций
T2  - Бизнес-психология
SN  - 5947230674
PY  - 2002///
CY  - Санкт-Петербург [и др.]
PB  - Питер
KW  - общение
KW  - межличностное общение
KW  - письменное общение
KW  - телефонное общение
KW  - презентации
KW  - психология общения
ER  -