Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя [Электронный ресурс] Монография Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
Material type:
TextPublication details: Москва ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" 2022Edition: 1Description: 142 сISBN: 9785160061153; 9785161050989Subject(s): Реклама. Маркетинг. PR -- Маркетинговые исследования. БенчмаркингGenre/Form: Монография Other classification: 30.607 | 38.04.01 | 38.04.02 | 38.03.01 | 38.03.06 | 38.03.02 | 44.03.01 | 44.03.05 | 41.03.06 | 43.03.01 Online resources: ЭБС Знаниум | Abstract: В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов связанных с проблемами удовлетворенности потребителей: от трендов изменения культуры и запросов потребителей до практических методик оценки удовлетворенности последних и принятия на этой основе экономически обоснованных маркетинговых решений. Монография подготовлена коллективом кафедры маркетинга фирмы Национального исследовательского университета Высшая школа экономики. Данная монография имеет свое продолжение в книге Удовлетворенность потребителя: эмпирические исследования и практика измерения.
В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов связанных с проблемами удовлетворенности потребителей: от трендов изменения культуры и запросов потребителей до практических методик оценки удовлетворенности последних и принятия на этой основе экономически обоснованных маркетинговых решений. Монография подготовлена коллективом кафедры маркетинга фирмы Национального исследовательского университета Высшая школа экономики. Данная монография имеет свое продолжение в книге Удовлетворенность потребителя: эмпирические исследования и практика измерения.
Дополнительное профессиональное образование
There are no comments on this title.