Эмоциональный интеллект руководителя в бизнес-процессах организации [Электронный ресурс] Монография Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова; Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Material type:
TextPublication details: Москва ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" 2021Edition: 1Description: 259 сISBN: 9785160142456; 9785161067314Subject(s): Управление (менеджмент) -- Психология и социология менеджментаGenre/Form: Монография Other classification: 88.37:65.290-2 | 38.04.02 | 38.03.01 | 38.03.02 | 38.03.03 | 44.03.01 Online resources: ЭБС Знаниум | Abstract: Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ) актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей концепции эмоционального интеллекта профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гэмпшир — П. Сэловея Д. Карузо и Дж. Мэйера; представлены сравнительная характеристика модели способностей и смешанных моделей ЭИ; исследование возможности целенаправленного развития ЭИ а также апробированная доказавшая свою эффективность программа развития ЭИ; методика объективной оценки ЭИ. Представленная типизация бизнес-процессов в рамках адаптивной системы управления позволяет выявить типы бизнес-процессов для которых ЭИ является критически важным фактором мониторинга и воздействия с целью повышения их эффективности и принятия управленческих решений в ситуациях риска и неопределенности. Издание будет полезно для соискателей научных степеней и магистрантов психологических экономических и смежных направлений преподавателей а также для профессиональных управленцев руководителей организаций бизнес-структур государственных и муниципальных работников управленческого звена.
Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ) актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей концепции эмоционального интеллекта профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гэмпшир — П. Сэловея Д. Карузо и Дж. Мэйера; представлены сравнительная характеристика модели способностей и смешанных моделей ЭИ; исследование возможности целенаправленного развития ЭИ а также апробированная доказавшая свою эффективность программа развития ЭИ; методика объективной оценки ЭИ. Представленная типизация бизнес-процессов в рамках адаптивной системы управления позволяет выявить типы бизнес-процессов для которых ЭИ является критически важным фактором мониторинга и воздействия с целью повышения их эффективности и принятия управленческих решений в ситуациях риска и неопределенности. Издание будет полезно для соискателей научных степеней и магистрантов психологических экономических и смежных направлений преподавателей а также для профессиональных управленцев руководителей организаций бизнес-структур государственных и муниципальных работников управленческого звена.
Дополнительное профессиональное образование
There are no comments on this title.