Информационный консалтинг: Теория и практика консультирования [Электронный ресурс] Учебник МАИ ООО
Material type: TextPublication details: Москва Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" 2019Edition: 2Description: 362 сISBN: 9785394032431Subject(s): Управление (менеджмент) -- Коммуникационный менеджментGenre/Form: Учебник Other classification: 02.04.02 | 03.03.02 Online resources: ЭБС Знаниум | Abstract: В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта клиента-заказчика и их отношений. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного процессного и обучающего консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг а также методические и практические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата а также для широкого круга специалистов работающих в области консультирования.В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта клиента-заказчика и их отношений. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного процессного и обучающего консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг а также методические и практические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата а также для широкого круга специалистов работающих в области консультирования.
ВО - Бакалавриат
There are no comments on this title.