Normal view
MARC view
Удовлетворение покупателя - ничто, лояльность - все Дж. Гитомер ; пер. с англ. С. Жильцов
Material type:
TextSeries: Деловой бестселлерPublication details: Санкт-Петербург [и др.] Питер 2004Description: 252 с. ил., портр., таблContent type: Текст Media type: непосредственный ISBN: 9785947237733; 5947237733Other title: Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless [Distinctive title]Subject(s): маркетинг | маркетинговые технологии | эффективные продажи | обслуживание покупателей | покупательские предпочтения | успешный сервис | лояльность покупателейOther classification: У821.24 | У842.10-361.4 | У842.10-803
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Выдается в читальный зал | Научная библиотека ТГУ Книгохранилище | 2-055921 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 13820001035180 |
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.