Scientific Library of Tomsk State University

   E-catalog        

Image from Google Jackets
Normal view MARC view

Управление качеством услуг метод Human Sigma Джон Флеминг, Джим Асплунд ; [пер. с англ. А. Мороз ; ред. Ю. Быстрова]

By: Флеминг, ДжонContributor(s): Асплунд, Джим | Быстрова, Юлия [edt]Material type: TextTextLanguage: Russian Original language: English Publication details: Москва Альпина Бизнес Букс 2009Description: 217 с. ил. 24 смISBN: 9785961410068Subject(s): услуги | качество услуг | управление качеством услуг | работа с клиентами | Human Sigma | эффективный менеджмент | управление персоналом | стимулирование персоналаOther classification: У844.2-823.2-21
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Holdings
Item type Current library Call number Status Date due Barcode
Выдается по месту хранения Научная библиотека ТГУ Библиотека ИЭМ У43 Ф713 (Browse shelf(Opens below)) Available 13820000733400
Browsing Научная библиотека ТГУ shelves, Shelving location: Библиотека ИЭМ Close shelf browser (Hides shelf browser)
У43 С44 Технологии и организация экскурсионных услуг учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по направлению подготовки "Туризм" У43 С794 Экономика предприятия туризма учебник : [для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080502 "Экономика и управление на предприятиях туризма" и направлению 080200 "Менеджмент", профиль "Производственный менеджмент в туризме"] У43 У281 Менеджмент в туристской индустрии учебное пособие У43 Ф713 Управление качеством услуг метод Human Sigma У43 Х936 Маркетинг в туристической индустрии учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Туризм" (квалификация "бакалавр") У43 Ч-492 Страхование и риски в туризме [учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм", "Туризм"] У43 Ч-844 Безопасность бизнеса в индустрии туризма и гостеприимства [учебное пособие для вузов по направлениям "Туризм", "Гостиничное дело" и "Менеджмент организации"]

Пер.: Fleming, John H. Human sigma. New York : Gallup press, 2007

Библиогр.: с. 200-217

There are no comments on this title.

to post a comment.