Управление организациями сферы услуг, 2010: t.p. (О. Н. Балаева, М. Д. Предводителева ; Гос. ун-т Высш. шк. экономики)

Канд. экон. наук, доцент каф. общего и стратегического менеджмента Гос. ун-та - Высшей школы экономики. Окончила инж.-экон. фак. Моск. ин-та нефти и газа им. И. М. Губкина (в наст. время - Рос. гос. ун-т нефти и газа им. И. М. Губкина) и магистратуру Высш. школы экономики по направлению "Экономика". В 1996 г. защитила канд. дис. по спец. "Экономика и управление нар. хоз-вом". Совмещает преподавательскую и науч. деятельность, в том числе в сфере сервисного менеджмента.