Scientific Library of Tomsk State University

   E-catalog        

Image from Google Jackets
Custom cover image
Custom cover image
Normal view MARC view

Сервисная деятельность [Электронный ресурс] Учебник Пензенский государственный университет архитектуры и строительства

By: Резник, Галина АлександровнаContributor(s): Маскаева, Асия Ибрагимовна | Пономаренко, Юлия СергеевнаMaterial type: TextTextPublication details: Москва ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" 2020Edition: 1Description: 202 сISBN: 9785160057101; 9785161012147Subject(s): Бизнес. Предпринимательство. Сервис -- Сервис. Бытовое обслуживание. Ресторанный бизнесGenre/Form: Учебник Other classification: 65.43я73 | 38.04.02 | 43.04.01 | 43.02.13 | 38.03.02 | 41.03.06 | 43.03.01 | 43.03.03 Online resources: ЭБС Знаниум | ЭБС Знаниум Abstract: В учебнике раскрываются основные понятия основополагающие для сервисной деятельности: сервис потребность услуга сервисная информация сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису этике и психологии сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 Сервис а также 38.03.02 Менеджмент.
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
No physical items for this record

В учебнике раскрываются основные понятия основополагающие для сервисной деятельности: сервис потребность услуга сервисная информация сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису этике и психологии сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 Сервис а также 38.03.02 Менеджмент.

ВО - Бакалавриат

There are no comments on this title.

to post a comment.